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众包,外包,威客的区别
发布时间:2018/11/22  阅读次数:1611  字体大小: 【】 【】【
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         众包指的是一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务,以自由自愿的形式外包给非特定的(而且通常是大型的)大众志愿者的做法。(就是通过网络做产品的开发需求调研,以用户的真实使用感受为出发点)。众包的任务通常是由个人来承担,但如果涉及到需要多人协作完成的任务,也有可能以依靠开源的个体生产的形式出现。在美国《连线》杂志2006年的6月刊上,该杂志的记者Jeff Howe首次推出了众包的概念,不过,从提出时间看美国人提出的众包比2005年在中国诞生的威客晚了一年。
     与“外包”的区分
       随着全球化的推进,外包服务应运而生,在全球化3.0时代每个人都能以个体为单位参与全球合作与竞争,似乎把外包发挥到极致就成了众包,但二者之间却是有着本质的不同。
       宝洁公司负责科技创新的副总裁Larry Huston评价道,“外包是指我们雇佣人员提供服务,劳资双方的关系到此为止,其实和雇佣关系没什么两样。但是现在我们的做法是从外部吸引人才的参与,使他们参与到这广阔的创新与合作过程。这是两种完全不同的概念”。Huston一语道破众包和外包的区别——众包的核心包含着与用户共创价值的理念。
       此外,二者另一个最大的不同之在于,外包强调的是高度专业化,而众包则反其道而行之,跨专业的创新往往蕴含着巨大的潜力,由个体用户积极参与而获得成功的商业案例不胜枚举。美国加州伯克利大学的分布式计算项目,成功调动了世界各地成千上万个人电脑的闲置计算能力,同样地,分布式的人力资源网络也可以使成千上万网民的闲置脑力得到充分应用。轰轰烈烈的软件开源运动证明,由网民协作网络写出的程序,质量并不低于微软、Sun等大公司的程序员开发的产品。维基百科更是树立了一个群体创作的典范。iStockphoto、eBay和MySpace等创造的盈利模式,如果脱离了用户的参与将是不可想象的。
       就在《连线》记者Jeff Howe为众包开通的主题博客上,读者展开了激烈的争论,一半的读者为此感到兴奋不已,但是以专业摄影师Harmel为首的一派,则站在了对立的一面。“数码相机可以使你很容易意识到自己拍了一张不好的照片,但是,要留下一张传世之作,还是需要天赋、汗水和多年的投入。iStockphoto的确为人们了解摄影建立了一个很好的氛围,但是同时它也建立起一种剥削投稿人的制度……这难道就是市场的民主力量在起作用吗?还是让某些人通过剥削大众使自己的口袋涨起来?”Harmel失落的表述一针见血。
   与威客的区别
       中国的威客理论 
         1、第一次提出时间:2005年7月中国科学院研究生院管理学院网站bbs,2005年12月刘锋的新浪博客,从提出时间看,2006年7月美国人提出的众包概念比中国诞生的威客理论要晚一年。
         2、核心思想:人的知识,智慧,经验,技能通过互联网转换成实际收益的互联网新模式。主要应用包括解决科学,技术,工作,生活,学习等领域的问题。人类的知识和智慧将会因为互联网而被无限放大和传播,并创造出令人惊讶的社会财富。
       3、理论体系形成时间:2006年3月 中国科学院研究生院研究生毕业论文"威客地商业模式分析“,2007年12月国际国际知识与系统科学学会英文期刊iskss上发表学术论文“威客模式在中国“,详细阐述了威客理论的起源,规律和发展。
         4、媒体报道:2005年11月 21世纪经济报道第一次报道了威客概念,在此后的四年里,中央电视台,人民日报,中国青年报,英国经济学人,德国明星周刊,俄罗斯国际文传电讯,韩国民族日报等数百家媒体对威客概念进行了报道,2007年5月威客进入高考试题,2007年9月进入教育部颁布的新汉语词汇。
从中国提出的威客理论看,美国的众包概念依然很不成熟。
     第一,美国的众包概念不了解自己的起源,威客理论指出,这个领域起源于bbs的互动问答功能。
     第二,美国的众包概念没有认识到互联网的知识智慧是值钱的,威客理论指出,只有承认人们的知识和智慧的价值性,才能鼓励他们积极地参与到问题的解决中去。

     第三,美国的众包概念没有成熟的商业模型,甚至把维基百科也当作众包。威客理论提出,用悬赏模式应对低端任务,用招标模式应对中高端任务,为每个威客开辟个人空间进行能力展示和智力作品买卖,对每个任务发布者和威客进行信用评级,开发自己的支付宝进行支付保护。

        众包能帮企业节约大把大把的金钱。随着网络的大潮成长起来的公司,从一开始就在战略设计上融入了充分利用网络资源的思路,而越来越多的传统商业也开始为网络的群体力量所吸引。2000年以来,发达国家的跨国公司纷纷把目光投向中国和印度,这两个国家低价的劳动力市场使他们垂涎欲滴,劳动力来自哪里并不重要,他们可以就住在隔壁,也有可能远在印度尼西亚,只要他们能上网就行。

         以往架设在业余爱好者和专业人士之间的成本藩篱也由此被打破。市场的大门在一瞬间突然为爱好者、兼职者和发烧友打开,精明的公司也纷纷找到在人群中发现人才的捷径。这样的人力并不完全是免费的,但是比起传统的雇员,成本显然不足一提。外包并不能达到这样的目的,这样的趋势正是众包的概念。

众包案例:  
   人人猎头
人人猎头是移动互联网时代众包招聘的创新者。它采用企业悬赏招聘的方式,
在众多网络平台(包括自营的移动应用,微信,微博,合作网站)发布悬赏职位,鼓励用户推荐或者自荐来应聘。产品上线五个多月以来,已经实现百万人民币的营收并完成了首轮千万量级的融资。
批评的声音:猎头是一个高度专业化的行业,人人猎头“游戏化”的操作流程是无法产生真实有效的推荐的,即便产生了海量的推荐,海量的人才筛选也是不可能完成任务。
微差事
是中国最大的任务众包平台,帮助用户在碎片时间里赚钱,用户数已破百万。其商业模式是:通过众包帮助企业完成调研、内控、推出精准的品牌互动以及数据采集。包括零售店调查,消费者调研,付费广告,神秘顾客,试用(产品或服务),指定地点的促销以及门牌采集等。据悉,微差事已获得超 500 万美元的新一轮融资。
拍拍赚
是一个基于移动互联网的数据采集众包平台。企业方通过平台自助式的把各类数据采集类型任务发布给拍拍赚手机应用的使用人群。会员利用手机应用直接完成各类数据采集任务。通常一个商业数据采集任务会由几百甚至上千的会员参与完成。
易到用车
它的模式简单说来就是:用户通过呼叫中心或APP向易到用车提交需求,易到用车将需求导入数百家上游租车公司,在一分钟内回复是否可以接单,易到用车根据公司评级和服务满意度,选择某个租车公司完成上述订单,并获得分成。易到用车本身不拥有车辆及司机。



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